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Trocas e Devoluções

Garantia

 

Todos os nossos produtos têm de garantia a partir da data de envio do pedido. 
Nossos produtos são vendidos com Nfe e um selo de garantia.

 

 

Devolução do Produto

 

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

 

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

 

- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.

 

- para troca o produto deve ser enviado à MICHELINI PARTS com o frete pago pelo comprador.

 

- o produto será revisado e constatado o defeito será trocado por outro modelo idêntico. O frete de reenvio será por conta da MICHELINI PARTS.

 

- caso não seja constatado qualquer defeito no produto, o mesmo será devolvido ao comprador com frete a pagar.

 

- a garantia perde o efeito se o produto sofrer algum dano provocado por: Acidentes, uso inadequado, no caso de apresentar sinais de violação.